2017年，江淮轻型商用车深耕终端、开拓创新，深化数字化营销工作，凭借全年超过95%的24小时处理率成为卡车行业内首家达到线上“线索100000条”、“成交10000台”的企业。

与国际经销商交流数字化营销经验

随着“互联网”带来的变革和便利，数字化生活已成为常态，轻卡用户也逐渐从传统的“进店看车”转向“线上浏览和终端体验”相结合；如何为给客户带来更好的销售服务体验，已经成为各大商用车企业面临的重要问题。针对用户消费习惯和购买习惯的转变，数字化营销必将成为推动营销创新、提升用户体验的重要手段。

深耕终端，推进数字化营销

江淮轻卡积极应对市场变化，以创新谋发展，将互联网与传统营销有效结合，2016年江淮轻型商用车在行业内首次提出“营销4.0”理念，从用户需求、精准行销、数字化营销、客户满意等方面创新性的构建江淮轻型商用车营销体系，率先将“数字化”植入营销工作中；2017年通过与各线上平台合作，丰富app、微信、官网等集客渠道，完善产品信息、提升形象展示、结合终端推广策划线上活动等，全方位的提升用户体验，共收集10万条线上线索，并且不断提高工作效率，全年24小时处理率提升至95%。同时，江淮轻卡主动对标和学习优秀互联网企业的营销举措，提高客户沟通效率，行业内首推“三分钟处理率”，第一时间对客户跟进。

创新开展数字化营销线上培训

随着近两年的不断实践，江淮轻卡以“重基础、高标准”的要求打造了“全系统化的数字化营销体系”，形成厂家-经销商-专业数字营销公司的全方位集客平台，2017年，为了推进“营销4.0”工作，江淮轻卡开展“好望角工程”，各品牌领导亲自抓数字营销工作，大区总监进行线索全过程跟踪管理，经销商执行“总经理负责制”，并结合不同市场，培养和发掘优秀的数字化营销专职人员，形成了“业务突出、善于创新”的数字营销团队，同时利用互联网平台创新性的开展线上培训，充分沟通交流。

参加上海国际车展，开展“最美卡哥”线上集客活动

江淮轻卡数字营销的成绩，离不开优秀的产品和过硬的品牌影响力。2017年，江淮轻型商用车累计成交超过20万辆，稳居行业第二位，巩固中国中高端轻卡第一品牌！

2018年，江淮轻卡将继续认真策划线上集客活动、充分利用各种工具渠道，持续提升数字化营销运营能力，为用户提供更好的线上、线下一体化购车体验，提升客户满意度。

面对快速变化的市场环境，江淮轻卡始终保持着创新的激情和务实的作风。今天，商用车行业将接受数字化带来的巨变和冲击，在这场新的博弈中，江淮轻卡将持续推进“营销4.0”工作，主动创新、深耕终端，争取再次成为行业标杆！