当初仅仅是觉得当时快递行业服务不够完美，要做服务更佳的快递服务的顺丰速运创始人，就这样多年来一路走来，不仅成为了我国快递领域中的强者，更是成为了全国范围内最受关注的品牌。在服务地区、服务种类不断扩张之后，这次顺丰速运有一次开启了新业务，就是“冷运”服务。

顺丰速运的冷运服务是集冷运存储和中转功能于一身的顺丰厦门冷库正式启用，标志着厦门顺丰速运冷链中心开始运转。这也是继上海、北京、深圳之后顺丰在全国启用的第四座冷库。第二天，也就是9月25日，顺丰在上海召开发布会，正式宣布推出“顺丰冷运”品牌，高调进军冷链物流业。在顺丰全国冷运布局上，厦门正在成为重要节点。

顺丰冷运”是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上，为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、冷运零担、生鲜食品销售、供应链等一站式解决方案。此次顺丰冷运将目标客户群定位在食品企业、生鲜食材市场、餐饮企业以及大小生鲜电商。相比于目前国内主要采用的二段式半程冷链模式(即先由冷链运输到配送企业手上、再由配送企业实施落地配送的方式，后半段往往没有冷链)，“顺丰冷运”能实现“一段式全程冷链”配送，确保全程温控，能更好地确保食品安全。