近年来随着物联网、人工智能等技术在传统物流行业的应用推广，物流行业正在经历智慧化、科技化转型大变革时代，智慧物流应运而生并将重构行业版图。专家认为，智慧物流已成为行业趋势和未来发展方向，物流业上下游企业需要以开放心态拥抱智慧物流，实现转型升级。

2月11日凌晨2时55分，满载淀粉、编组39节集装箱的X2402次集装箱班列在黑龙江省绥化站始发，仅需22个小时就可以到达鲅鱼圈北港口，再经海运前往山东、上海、浙江等地，运行时间与之前相比缩短了3天。

这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司为满足农产品运输需求开发的“多式联运集装箱”班列货运新产品。图为集装箱装运现场。记者　王海斌　摄

智慧物流大潮兴起

作为全球“物流大国”，2017年我国社会物流总额252万亿元，同比增长6.7%；全年物流业总收入8.8万亿元，同比增长11.5%。作为衡量物流效率的重要指标，我国社会物流总费用与GDP的比率从2015年的16%，已下降到2017年的14.6%，效率逐年提升。

在物流业规模稳步增长的同时，科技正助推物流业升级，物联网和人工智能技术驱动着物流业新旧动能加快转换。据统计，目前我国已有超过500万辆载重货车安装了北斗定位装置，智能快件箱超过19万组，还有大量托盘、智能柜、货物接入互联网。无人仓、无人港、无人机、无人驾驶、物流机器人等一批领先技术在物流领域得到试验应用。

“当前，新一轮科技革命和产业变革形成势头，互联网与物流业深度融合，智慧物流蓬勃发展。”中国物流与采购联合会会长何黎明近日指出，今后一个时期物流业要从规模数量向效率提升转变，要大力发展智慧物流，推动动力变革。未来一个时期，物联网、云计算、大数据、区块链等新一代信息技术将进入成熟期，全面连接的物流互联网将加快形成。物流数字化、在线化、可视化成为常态，人工智能快速迭代，“智能革命”将重塑物流行业新生态。

德勤中国物流与交通运输团队不久前发布的《中国智慧物流发展报告》显示，当前物流企业及其客户对智慧物流的需求主要包括物流数据、物流云、物流设备三大领域。2016年，智慧物流市场的规模超过2000亿元，到2025年，智慧物流市场规模将超过万亿元。

德勤中国物流与交通行业领导合伙人宋旭军认为：“互联网时代下，物流行业与互联网结合，改变了物流行业原有的市场环境与业务流程，推动出现了一批新的物流商业模式和运营模式，比如车货匹配、众包运力、多式联运等。基础运输条件的完善及信息化的进一步提升，激发了多式联运模式和综合供应链服务的快速发展。新的物流运作模式正在形成，与之相适应的智慧物流也就呈现出了快速增长。”

物联网＋AI将重塑行业版图

目前，物流行业内各方企业正争相斥巨资布局智慧物流，从不同角度切入市场以抢占发展先机。这其中，既有以阿里、京东、苏宁等为代表的电商企业，也有以UPS、DHL、顺丰等为代表的快递物流企业，还有以G7汇通天下、卡行天下、易货嘀等为代表的智慧物流平台型企业等。

“智慧物流首先需要全程联网和可视可控，它建立在物联网技术上。”在近期于上海举行的“G7合作伙伴大会”上，G7总裁马喆人说道。在移动互联网万物互联、人工智能的大背景下，人与人之间的沟通模式、信息管理的处理方式都在发生巨大变化。传统物流供应链仅关注效益成本的方式已经不能满足市场所需，物流正在向着更加精准、送装一体、有溯源的方向发展，并直接和消费者体验结合在一起。

对于从业者，尤其是云端物联网公司来说，随着技术日渐成熟和普及，曾经设计精密、价格昂贵的传感器，早已被替换为成本低廉的摄像头或麦克风，数据的采集变得简单易行，再通过云端大量的数据计算和模糊判断可实时感知现实状况。拥有简单、及时、低成本等原始传感器所不具备的优点，物联网＋AI可轻松完成运输全程联网及可视可控。

据马喆人介绍，目前G7已将物联网＋AI模式在物流行业成功应用。在不久的将来，任何一个具备移动或共享特征的设备，都能够装上定位器、计价器和传感器，接入云端进行智能化的实时管控。这种模式不仅能提高物流运输管理效率，而且能促成大规模的共享和按需购买，降低企业进入智慧物流的资金门槛。

除此之外，传统物流需要调度员和司机、上下游环节以及合作伙伴进行实时沟通。而AI技术的进步，使得这项工作可以由数以千万计的云端机器人执行，通过设定的语音或者真人模拟语音和司机、上下游环节沟通，以完成管理调度工作。专家表示，建立在人工智能算法基础上的智能运营管理系统，对物流企业的人工成本、管理效率都将产生积极影响。

物流大数据价值日益凸显

随着智慧物流的蓬勃发展，未来，低水平物流企业将失去生存基础和市场。此外，互联网消除了企业之间、运输和物流环节之间的信息“孤岛”和互联互通瓶颈约束，信息引导的物流与运输一体化服务将成为产业发展的基本形态，并为物流与制造商贸等产业融合发展创造机会和条件。

对国内物流企业而言，智慧物流是其能否在未来的市场竞争中占据优势地位的关键所在。德勤指出，面对新的时代趋势，物流企业需要拥抱智慧物流，实现转型升级，同时要更加重视数据，因为数据化是物流向下一代升级，真正实现智慧物流的关键。

艾瑞咨询预测，未来，物流业对数据分析的重视程度将显著提升，通过政企合作实现数据共享，将重塑供应链智能化模式。随着人工智能技术成熟，工业化机器人的应用也将逐步规模化。物流科技的创新将推动传统商业模式升级和变革，企业可以更灵活地调整物流结构。

“大数据和人工智能是物流向下一代升级，真正实现智慧物流的关键”。宋旭军建议，物流企业需要结合自身特点和所在领域客户的特征及其变化趋势，以开放的心态拥抱科技，拥抱智慧物流，实现转型升级。智慧物流早已不是一道选择题，在这一必然的趋势中，谁能把握先机，谁就能占据主动。物流企业需要提前布局，抓住智慧物流的先机。