10月31日，在天猫双11全球狂欢节发布会上，张勇表示“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同”，并宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。

 

线上线下全狂欢，新零售业态接受“大阅兵”

从去年10月份云栖大会马云提出“新零售”的概念，到如今已经过去整整一周年。而今年的“双11”也将是阿里新零售业态全面参与的“双11”。

据天猫营销平台事业部总经理家洛介绍，“海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点都将参与今年的双11，全方位展现阿里巴巴的新零售体验。”

双11期间， 50家银泰将首次落地全国门店双11直播大屏，天猫旗舰店、喵街和线下门店的充分结合将让银泰真正成为天猫双11的实体会场，除此之外，双11前夕，天猫还将携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店，门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”，当你拿起心仪的商品时，门店内相应的智慧大屏就会自动显示商品相关信息，实现扫码购买。

而作为阿里新零售两翼，天猫小店和盒马鲜生也将面参与今年的双1 1狂欢。据了解，在双11期间，5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌，全部加入双11阵营，累计触达1亿消费者。而盒马鲜生也正在部署更深入的数据协同体系，用新零售基础设施全面赋能超市。

而在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈，双11期间也会涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店；天猫还将联合品牌商，向全球线上线下消费者发放百亿元购物津贴。

张勇说：“线上线下无缝融合，没有阻力，只有合力。”

 

“千人千面”的双11

每年的天猫双11都有一块数字大屏成为关注焦点，不过据天猫透露，今年双11，每个人都将获得自己的“大屏”，在手机淘宝上看到属于自己的双11数据，而不再只是整体数字中的一部分。

每一位农村消费者也都有自己的双11，农村淘宝正在将众多知名品牌带到遍布全国的近3万个“天猫优品”村淘点；投入到天猫双11的还包括数千万线上店铺的客服和线下店面的导购，包括了数百万的快递员、仓配员和交通司机。

不仅如此，从“消费互联网”到“产业互联网”的升级，意味着遍布全球的数亿产业工人、农民、设计师和生产管理人员也投入到了天猫双11的盛典。互联网时代的全球供给和消费体系背后还有数据、智能、计算的一整套技术产品，这又意味着全球数百万程序员、产品经理、数据分析师、算法工程师在托举着天猫双11的狂欢。

所以，天猫双11已不再只是消费购物的双11，而成为涵盖了从商业到社会文化再到科技突破的方方面面的双11。

“可以说，双11就是全世界所有人在一个共同目标下的共振。”张勇在天猫双11发布会上说。

 

全球买，全球卖

去年双十一的交易总额突破了1207亿，很多人断言这个数字很难突破？据说，今年天猫内部的目标是1600亿，那么，新的增长点如何来？答案很简单——全球化。

据了解到，今年是天猫海外双11的元年，目前天猫全球化布局共有两个平台，分别是针对世界用户的速卖通，以及布局海外华人的天猫出海。今年双十一期间，全球共有超14万品牌将投入1500万种好货参与，这其中既有刚刚参加了2017天猫双11全球潮流盛典的LVMH、雅诗兰黛、SMCP等全球时尚奢侈品集团，也有从智利车厘子到加拿大北极贝的全球特产，还有梅西百货、Costco、麦德龙、澳洲大药房等国际零售巨头，把全世界的货架摆到中国消费者面前。

国货出海方面，包括100大中国品牌将通过双十一出海，它们的商品将通过天猫旗下两个平台前往200多个国家和地区，覆盖近亿海外华人和全球消费者。

而为了解决在跨境出海过程的物流运输问题，阿里巴巴此次也是费劲了心思。在天猫出港方面，菜鸟位于广东惠阳的物流仓将主要承担物流运输任务，据了解，菜鸟此次专门安排粤港直通车，与当地物流机构合作，是的双11的商品最快次日就可以到达消费者手中；在跨境购层面， “在美国、加拿大等主要华人聚集地，菜鸟会有包机，会在集货仓通过自动化流水将工作能力提升，从而让整体的物流时效变得更快”，天猫海外负责人冷月介绍。

 

今年的双11已经不再只是中国的双11，而成为全球协同的双11。

在这场全球狂欢的背后，已不是中国一国的商业力量的ALL-IN，而演进成为从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。