人工智能作为最引人注目的领域，基于其强大的数据处理能力，在多个领域发挥着不小的作用。而物流行业通过融合人工智能技术，智能物流成为发展的关键点，除了一些科技公司进行物流机器人的研发外，亚马逊京东等电商巨头也在智能机器人市场展开竞争。

据悉，亚马逊多年前就开始布局智慧物流系统，完成了多家机器人研发公司的收购，努力实现物流各个环节的自动化，亚马逊已经将多种物流机器人投入使用，在存储、分拣搬运货物等过程发挥作用。而国内电商知名企业京东同样致力于研发物流机器人，并且京东在努力实现仓储自动化的基础上，还将研发拓展到货物配送环节，于2016年开始初步试验机器人等进行货物运输和配送。

电商企业对于物流机器人的热衷不难理解，电商企业依托于网购业务而存在，而网络购物自然离不开货物的运送，物流可以说是网购过程中的重要一环，那么电商企业应该从哪些方向进行物流机器人的研发呢?

业内人士表示，物流机器人的研发可以从商家和消费者两个角度来考虑，对于电商企业来说，发展智慧物流自然是为了降低成本同时提高效率，而物流机器人相比人工有着天然优势不难实现;而对于网购的消费者来说，除了物流运输的效率外，货物的保存情况同样重要，物流机器人的研发也应该考虑客户的需求和想法。