8月13日，首批通过邮政寄达灾区的救灾物资到达九寨沟漳扎邮政支局。经过紧张作业，20件救灾物资全部于当日妥投。捐赠给九寨沟县妇联的200件母亲邮包也于到达当天投递完毕。四川省邮政管理局表示，截至15日，寄递渠道安全有序；四川省邮政分公司、顺丰、圆通、中通、京东、天天等行业企业积极参与抗震救灾工作。

地震发生后，漳扎邮政支局迅速开通邮政“抗震救灾绿色通道”，为灾区群众提供免费收寄服务，恢复正常投递作业。8月10日收寄邮件60余件，处理进口包裹近500件，其中10份高考录取通知书全部安全送达收件人。震后两天，除漳扎支局9日停业外，九寨沟县其余邮政网点保持正常营业，永丰新区、漳扎邮政支局2处CRS、ATM为灾区群众提供金融自助服务216次。

8月14日，九寨沟县下起了大暴雨，漳扎邮政支局搭建起来的临时邮政服务点的帐篷被淹。暴雨过后，邮政干部职工一起重新搭起帐篷，为灾区居民提供邮政服务。