同城供应链交付服务商云鸟科技将于6月23日召开主题为“智控·赋能新零售”的“鸟眼系统”2.0版本升级品牌战略发布会，在发布会上，“鸟眼系统”将要发布其“第三只眼”，并对多项功能进行升级。

          左起：云鸟科技CTO秦适，CEO韩毅，产品副总裁武斌

“鸟眼系统”是云鸟科技打造的功能强大的城配供应链智慧化产品，其将复杂的城配需求转化为精准的城配服务产品，实现城配供应链的全流程自动化服务，极大提升了城配效率。在“鸟眼系统”诞生到现在两年多的时间里，就已储备了80万运力，并已发展到18个城市，为10000家企业客户服务，说明其获得了市场的认可和客户的肯定。

而随着新零售的到来，物流产业也进入快速转型期。新零售重构消费体验，以满足消费者全时段、全客群、多场景的消费需求，这就要求零售企业要满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的商品交付需求。在新零售下，作为连接销售端和消费端，并提升消费体验的重要一环，物流供应链亟待完善。“鸟眼系统”则以科技重新定义了城配服务标准体系，颠覆了城配供应链服务模式，顺应了新零售的发展。

“新零售”下城配供应链痛点凸显

其实长期以来，城市配送一直呈现操作随意、管理粗放的非标状态，在新零售促消费升级的高要求下，城配的诸多痛点凸显出来，也成为很多大中企业亟需解决的难题。

                         新零售物流痛点现状

城市配送一直面临以下几大痛点。首先是城配流程复杂，环节多的问题。城配整个流程涉及到找车、管车、调度、线路规划、温控、交付、代收货款、财务结算等多个环节，各环节之间很难有效协同，极大影响城配效率。其次是配送在途时，信息不透明，缺失了对在途情况、货损率、异常处理等配送全程的管理，对城配的管控很难。而运力难匹配，配送效率低下，也是城配面临的一大难题。一直以来，大中企业和承运方之间的信息都没有真正打通过，运力资源比较难找，同时还有货品重量、种类、车的类型、配送时间等多方面的个性化需求，更加增加了运力匹配难度，造成了配送效率低下的状况，也使得交付品质不可控，成本居高不下。

可见城配痛点不解决，会很难适应“新零售”下快速消灭库存、精准营销的要求。

                          云鸟科技CEO韩毅

“鸟眼系统”智能解决城配痛点，赋能新零售

在“鸟眼系统”1.0版本上线时，就已解决城配流程复杂，环节多的难题。“鸟眼系统”可实现城配供应链的全流程自动化服务，能够随时随地找车、管车，并根据配送需求更好地进行运力匹配，极大提升了配送效率。“鸟眼系统”1.0版本升级后，更加智能化，增加了评价系统，并能智能推荐优质司机，提升了匹配效率和交付品质，同时，还对调度和排线系统进行智能化升级，进一步提升城配效率，降低城配成本。

“鸟眼系统”2.0上线后，则增加了地图监控，可跟踪配送轨迹、监控订单妥投情况，对城配全程进行管控。“鸟眼系统”2.0还增加了运营数据功能模块，通过大数据，大中企业可以更深入地了解运营情况，做数据分析，制定运营策略，助力企业再次提升交付品质。

          图片来源于云鸟——北京（5月4日）全市零售网点进货量

可以说，云鸟科技的“鸟眼系统”打通了物流与信息流，让整个城配供应链的运力匹配度更高，让城配各环节的相互协同更有效率，同时，整个过程透明化，更易管控。通过“鸟眼系统”提供的大数据，还可对整个运营过程进行优化，让服务和运营更可控。通过“鸟眼系统”，城配供应链成为非常省心的一个环节，可以更好地赋能大中企业在“新零售”带来的新机遇下，快速发展。在即将召开的“鸟眼系统”2.0版本升级品牌战略发布会上，将对账号体系、数据运营、在途管控等功能进行升级，持续提升新零售需求下的配送效率，想了解详情请期待本次发布会的召开。