随着“工业4.0”概念的提出与“中国制造2025”战略全面部署，中国制造业的重点已经转向全面智能化，形成以工业自动化、工业大数据平台、工业物联网为核心的工业‘智’造型产业。目前，我国制造企业正加速与互联网技术的深度融合，寻求为中国工业升级转型插上“智慧之翼”。作为工业设备运转的血液，润滑油行业的数字化变革也应势而来。

在智能时代，我们可以很轻松地一键下单购物、一键呼叫专车、一键点份外卖……那么，对于我们的工业机械设备来说，有没有一款智能产品可以帮助我们一键解决机械润滑问题或者可以帮我们判断工业机械润滑情况甚至预测机械出现故障的几率？这些问题曾经或多或少地困扰着工厂和企业，他们随时都可能因为这些问题面临巨大的经济损失，但他们却又无力改变这种现状。不过，随着工业4.0的不断发展，这些曾经企业的痛点现在终于有了转机...

壳牌拥抱“智能制造”

5月29日，壳牌中国“数字化创新实验室”启动仪式在杭州盛大举行，正式发布首款数字化应用产品“壳智汇·智能润滑管家”（以下简称“壳智汇”）。预计到2022年，“壳智汇”数字化平台将实现链接20000家工业客户、200000台设备的目标，并通过线上“一键式”下单连接线下超过50000次油品检测和20000次现场润滑服务，真正实现“全能管家，智享润滑”。

壳智汇·智能润滑管家全球首发

“在数字化浪潮席卷全球工业制造业的大背景下，作为连续11年全球润滑油销量第一的国际领导品牌，数字化创新已是壳牌集团的战略重点之一，壳牌工业润滑油秉承‘携手共进，成就无限可能’的品牌战略，将通过工业大数据，以创新的智能制造数字化产品不断满足行业发展需求，赋能合作伙伴与业内客户。”壳牌集团全球商务业务副总裁、壳牌中国润滑油业务总裁汤明然在致辞中表示。

壳牌集团全球商务业务副总裁、壳牌中国润滑油业务总裁汤明然为大会开场致辞

“壳智汇”主要依托于腾讯企业服务技术和平台，将传统的线下技术服务重新整合到线上数字化平台终端，为工业客户提供数字化、智能化、定制化的线上线下一站式设备润滑管理服务，树立全行业数字化应用标杆。据悉，“壳智汇”自上线以来，已经先后进驻了娃哈哈集团、巨化集团、恒安纸业，其精准管理设备档案、一键搞定现场服务方案、一站式管家服务以及由大数据平台互联建立的全国性油品检测和服务体系，已成为客户降低总拥有成本（TCO）的利器，获得行业龙头企业的高度评价。

壳牌全球市场和销售副总裁Roger Moulding也向来宾分享了壳牌数字化战略。“数字化已成为壳牌适应时代，构建未来的发展方向，实现全球性投资发展的重要战略机遇，”Roger Moulding认为中国将成为推动壳牌全球数字化战略的重要战场之一。在中国，壳牌将以新的数字化商业模式顺应技术变化之势，完成变革自身、引领客户的双重任务。

壳牌全球市场和销售副总裁Roger Moulding分享壳牌数字化战略

壳牌（中国）工业润滑油销售总经理陈斌为我们分享了‘壳智汇’这款数字化产品的特点及主要功能。据陈总透露，‘壳智汇’的研发理念主要是基于以下三个用户痛点：1.工厂由于润滑不当造成巨额损失；2.制造企业只看到润滑油占整个生产成本的3%左右，却忽视了润滑油对TCO（总拥有成本）的重要影响；3.企业缺乏专业人士进行润滑管理与维护。

那么‘壳智汇’如何为用户解决这些痛点难点，壳牌凭什么敢说它能解决这些问题呢？

首先，壳牌作为公认的世界第一润滑油供应商，壳牌积累的海量用户数据，给壳牌的大数据研发提供了极其便利的环境，使它有充分的条件可以研究产品的各种问题及对应的解决方案。第二，壳牌的专业润滑油团队已经达到全国覆盖，并已形成标准化流程；第三，基于对用户的了解，并借助腾讯的力量，共同打造数字化网络平台，集成线上线下的服务。基于这三个重要的能力，‘壳智汇’产品在经历了长时间的研发后终于正式投入运营。

作为壳牌主推的工业4.0产品，‘壳智汇’可以在工厂设备运行出现故障后后第一时间由工厂人员通过互联网联系到壳牌专业润滑团队，由壳牌派出距离工厂最近的工程师团队立刻出发检查，尽全力缩短因故障引起的工厂损失。除此之外，‘壳智汇’还会帮助企业建立一个维修档案，企业可以实时查看自己设备故障情况，以便于企业更好地实现设备管理。

在演讲的最后，陈总提到，“制造产业正处于剧烈的变动期，智能化应用正日趋广泛，而大数据与智能化产品的结合可带来不同场景的智能化产品和应用。壳牌将利用包括全球资源、技术领先优势和工业大数据优势在内的三大优势，从解决用户痛点及需求角度出发，全力推动工业智能化发展，通过‘壳智汇’等产品的应用，最终实现为企业数字化赋能，推动中国工业智能化转型。”

壳牌（中国）工业润滑油销售总经理陈斌先生现场详解“壳智汇”

“壳智汇”是开端，未来还有无限精彩

活动当日的圆桌论坛环节中，东土科技首席科学家周洪波、腾讯云战略合作总经理庆雪辉、上海震坤行首席运营官杨帆、恒安（中国）纸业总经理谢正拔和壳牌（中国）工业润滑油市场部总监宣小平博士就工业数字化转型的发展趋势和价值实现主题进行了分享。五位行业专家从政策、趋势、创新、实践和价值五个维度进行了探讨，不仅揭示了工业4.0背景下中国工业企业数字化转型的痛点、挑战与机遇，更以生动案例解析了数字化技术如何帮助传统制造业实现创新和提升效率，以及TCO技术和智能润滑服务如何为工业企业创造价值等热点问题。

五位行业专家就工业数字化展开头脑风暴

“壳智汇”是壳牌数字化创新战略在中国实施的一个开端，未来壳牌还将陆续推出更多数字化产品和服务，与合作伙伴一起共同助力行业的需求，适应未来的发展。